In dieser unsicheren Zeit möchten wir Ihnen versichern, dass SPIRAC derzeit voll funktionsfähig ist und dies auch weiterhin bleiben wird, während die Welt mit der COVID-19-Krise zu kämpfen hat.
Wir haben unseren Plan zur Aufrechterhaltung des Betriebs umgesetzt, was Folgendes bedeutet:
- Alle Mitarbeiter im Büro sind weiterhin uneingeschränkt erreichbar und arbeiten von zu Hause aus.
- Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf alle Informationen und Hilfsmittel, die sie zur Unterstützung unserer Kunden benötigen.
- Unsere Werkstätten und Serviceteams sind weiterhin im Einsatz.
Unser Fokus liegt auf der Gesundheit und dem Wohlbefinden aller Mitglieder der SPIRAC-Gemeinschaft. Wir haben Geschäftsprozesse eingeführt, durch die der Großteil unserer Interaktionen nun online per Video, Chat oder Telefon stattfindet, um die Sicherheit aller zu gewährleisten und ihnen die Möglichkeit zu geben, von zu Hause aus zu arbeiten.
Unsere Service- und Fertigungsteams stehen Ihnen gerne zur Verfügung
Unsere Serviceteams und Werkstätten stehen Ihnen zur Seite und wurden von einigen Wasserversorgungsunternehmen während dieser COVID-19-Krise als systemrelevante Anbieter wesentlicher Dienstleistungen eingestuft. Wir tun zwar alles, um unseren Betrieb in vollem Umfang aufrechtzuerhalten, bitten Sie jedoch um Verständnis dafür, dass die Entwicklungen im Zusammenhang mit COVID-19 unvorhersehbare Änderungen in unserer Arbeitsweise erzwingen können, die in einigen Fällen zu Verzögerungen führen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in solchen Fällen und freuen uns darauf, Ihnen bei allen Anfragen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.
Zu guter Letzt: Bitte achten Sie auf Ihre Sicherheit und gehen Sie rücksichtsvoll miteinander um. Dies ist für alle eine beispiellose und schwierige Zeit, und wir sitzen alle im selben Boot. Und denken Sie immer daran: Soziale Distanzierung sollte nicht gleichbedeutend mit Isolation sein. Unser Ziel ist es, den Kontakt zu unseren Kunden und Mitarbeitern aufrechtzuerhalten und uns auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt. Wir werden die Coronavirus-Situation weiterhin beobachten und Sie über die weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Bitte wenden Sie sich an uns, falls Sie Fragen haben.
