SPIRAC Suède a le plaisir d’annoncer qu’elle s’est vu décerner la très convoitée certification ISO 9001:2008 relative aux systèmes de gestion de la qualité par l’Organisation internationale de normalisation.
Cette distinction certifie l’ensemble des aspects de l’activité de SPIRAC ; des procédures spécifiques ont été mises en place pour évaluer et améliorer les processus clés de l’entreprise, garantissant ainsi que les clients continuent de bénéficier d’un service client et d’une assistance hors pair.
« SPIRAC s’engage à fournir à ses clients des produits et des services de la plus haute qualité possible. La certification ISO 9001:2008 obtenue en Suède s’inscrit dans le prolongement de cet engagement, alors que nous poursuivons l’harmonisation de nos pratiques à l’échelle mondiale dans l’ensemble de nos bureaux », déclare Joakim Ramen, PDG de SPIRAC. « SPIRAC UK est également certifiée et, maintenant que SPIRAC Suède l’est aussi, cela nous aidera à offrir une expérience plus homogène à notre clientèle en Europe. Cette certification souligne que SPIRAC a mis en place des systèmes de gestion conformes aux normes ISO et nous positionne comme une entreprise axée sur l’excellence en matière de politiques de gestion, de processus opérationnels et d’amélioration continue de la qualité. »
À propos de l’Organisation internationale de normalisation (ISO)
La norme ISO 9001 relative aux systèmes de management de la qualité est reconnue comme la norme la plus répandue au monde, puisqu’elle a été adoptée par plus d’un million d’organisations dans 178 pays. La norme ISO 9001 exige des entreprises qu’elles mettent en place et maintiennent un système de gestion de la qualité : ce SGQ définit les processus ou procédures mis en œuvre dans l’ensemble de l’entreprise qui sont susceptibles d’influencer la qualité du produit fabriqué.
Cette certification constitue également une étape importante pour la croissance de SPIRAC, car le processus continu de maintien de la certification ISO favorisera la pérennité du succès de l’entreprise, qui s’efforce de respecter les normes d’excellence fixées par l’organisme de certification. En s’efforçant sans relâche d’identifier les axes d’amélioration dans ses processus opérationnels, la qualité de ses produits et son service client, SPIRAC offrira des avantages croissants à ses clients et renforcera la valeur de sa marque.
